大阪タクシーセンター新任研修・2日目

大阪タクシーセンター新任研修・2日目

大阪タクシーセンター新任研修・2日目

KAZ
「 新任研修の資料は、嵩張るし、メチャ重たい。 」

1650グラム

◆ こんな重たい鞄を持つのは久しぶりやな・・。

研修の資料だけで、1650グラムもある。

重すぎて、いつものトートバッグの持ち手が壊れそうやから、今日はボストンバッグに変えた・・。

今日も・・怒涛の7時限

朝・9時10分から16時50分まで、怒涛の7時限。

1時限目・ 9時10分~10時00分・安全・健康・飲酒運転

2時限目・10時10分~11時00分・安全・交差点・シートベルト

3時限目・11時10分~12時00分・輸送+接偶=タクシー(ドラクエ風・エヴア風)

昼休み

4時限目・13時00分~13時50分・タクシー乗務適正化特別措置法

5時限目・14時00分~14時50分・接遇・車両トラブル

6時限目・15時00分~15時50分・運送約款・タクシー運転者の違法行為

7時限目・16時00分~16時50分・メーター操作・実務・時間と距離の併用

特記項目

〇 道が判らないときはナビや地図で経路を確認してからメーターを上げる。

〇 シートベルトの着用を促す・・シートベルト着用しない事を理由に乗車拒否はできない。

〇 高速か下道かは乗客に決めて貰って、必ず復唱して確認を取る。

〇 ナビに頼り過ぎない。

〇 乗客と、政治・宗教・プロ野球・の話はしない。

〇 降車場所の確認・停車後は速やかに支払い表示にする。

〇 会計・支払金額と釣りは必ず読み上げる。

〇 レシートは必ず渡す。手書きの領収書は用意しておく。

〇 最後の締めの一言・「 お忘れ物はございませんか? 」

〇 トランクに入れた荷物は忘れないようにする。

〇 忘れ物を見つけたら、まず、会社に連絡する。

〇 寝込み客・酔客・の体に触れてはいけない。声だけで起こす。起きなかったら会社・警察に連絡する。

〇 運転者証は会社の物・退職したら返却する。

〇 運転者の登録は本人でないと抹消できない・本人が抹消して新たに登録する。

〇 氏名・住所・免取・会社名・会社住所・乗務しなくなった時・登録の変更を届け出る。

〇 免許を更新したら記載事項が変わるから、登録も更新しないといけない。一日遅れてもアウト!!

〇 事故の時は勝手に現場を離れてはいけない。

〇 運賃収受・釣り銭不足を理由に乗車拒否できない。

〇 現金払い希望の乗客にカード払いを求めてはいけない。

〇 釣り銭不足の両替行為は乗務員が行う。お客さんに求めてはいけない。

〇 タクシー運転者の違法行為20点以上は近畿運輸局の措置を受ける。

〇 運賃交渉による値引き行為はダメ・メーター通りの運賃を貰う。

〇 時計メーター時速10km以下になると作動する。

〇 支払いの表示をしても・・時間メーターは止まるけど距離メーターは止まってないから動くと上がる。

〇 高速の表示にすると・・時間メーターが止まって、距離メーターだけ作動する。

〇 深夜料金の2割増は、初乗り・時間・距離はそのままで、初乗り×0.8・時間×0.8・距離×0.8・になる事で2割増にしている。

◆ ・・・今日も・・疲れた・・

KAZ
「 昨日と同じ電車の時間で間に合った・・・座って行ける・・。 」




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