大阪タクシーセンター新任研修・２日目
1650グラム
◆ こんな重たい鞄を持つのは久しぶりやな・・。
研修の資料だけで、1650グラムもある。
重すぎて、いつものトートバッグの持ち手が壊れそうやから、今日はボストンバッグに変えた・・。
今日も・・怒涛の７時限
朝・9時10分から16時50分まで、怒涛の７時限。
１時限目・ 9時10分～10時00分・安全・健康・飲酒運転
２時限目・10時10分～11時00分・安全・交差点・シートベルト
３時限目・11時10分～12時00分・輸送＋接偶＝タクシー（ドラクエ風・エヴア風）
昼休み
４時限目・13時00分～13時50分・タクシー乗務適正化特別措置法
５時限目・14時00分～14時50分・接遇・車両トラブル
６時限目・15時00分～15時50分・運送約款・タクシー運転者の違法行為
７時限目・16時00分～16時50分・メーター操作・実務・時間と距離の併用
特記項目
〇 道が判らないときはナビや地図で経路を確認してからメーターを上げる。
〇 シートベルトの着用を促す・・シートベルト着用しない事を理由に乗車拒否はできない。
〇 高速か下道かは乗客に決めて貰って、必ず復唱して確認を取る。
〇 ナビに頼り過ぎない。
〇 乗客と、政治・宗教・プロ野球・の話はしない。
〇 降車場所の確認・停車後は速やかに支払い表示にする。
〇 会計・支払金額と釣りは必ず読み上げる。
〇 レシートは必ず渡す。手書きの領収書は用意しておく。
〇 最後の締めの一言・「 お忘れ物はございませんか？ 」
〇 トランクに入れた荷物は忘れないようにする。
〇 忘れ物を見つけたら、まず、会社に連絡する。
〇 寝込み客・酔客・の体に触れてはいけない。声だけで起こす。起きなかったら会社・警察に連絡する。
〇 運転者証は会社の物・退職したら返却する。
〇 運転者の登録は本人でないと抹消できない・本人が抹消して新たに登録する。
〇 氏名・住所・免取・会社名・会社住所・乗務しなくなった時・登録の変更を届け出る。
〇 免許を更新したら記載事項が変わるから、登録も更新しないといけない。一日遅れてもアウト！！
〇 事故の時は勝手に現場を離れてはいけない。
〇 運賃収受・釣り銭不足を理由に乗車拒否できない。
〇 現金払い希望の乗客にカード払いを求めてはいけない。
〇 釣り銭不足の両替行為は乗務員が行う。お客さんに求めてはいけない。
〇 タクシー運転者の違法行為20点以上は近畿運輸局の措置を受ける。
〇 運賃交渉による値引き行為はダメ・メーター通りの運賃を貰う。
〇 時計メーター時速10km以下になると作動する。
〇 支払いの表示をしても・・時間メーターは止まるけど距離メーターは止まってないから動くと上がる。
〇 高速の表示にすると・・時間メーターが止まって、距離メーターだけ作動する。
〇 深夜料金の２割増は、初乗り・時間・距離はそのままで、初乗り×0.8・時間×0.8・距離×0.8・になる事で２割増にしている。
◆ ・・・今日も・・疲れた・・
