製造業から転職たっちゃんの昼側乗をやりました。・・・新人研修・EP-035・2020年・3月30日・月曜日
新人教習ーエピソードー035
◆ たっちゃん、男性、50代前半。
前職では正社員やのに時給で契約させられてた。
こな感じ
たっちゃんは面接から、約2ヶ月で、タクシーのハンドルを握った。
超絶なブラック会社から、新進気鋭のホワイト会社に転職やな。
昼側乗
◆ 俺、半年ぶりの、昼側乗や。
大阪で初めてタクシー乗車する時に注意せなアカンのは、お客さんとのトラブルを未然に防ぐ方法。
例えば、観光客から、大阪城に行きたいと言われて、あの広い大阪城公園の何処に案内したらええのか？
相手が外国人の場合は、大阪城で何がしたいんかも聞かなアカン。
難しい英語はいなん、、
適当な単語で通じる。
ユー、ゴーツゥ、オオサカジョウ、ユー、ウォーキング？
ウォーキングなら、府庁前のタクシー乗り場に連れていけばいい。
レストランなら、大阪城公園駅に連れていく。
コンサートなら、ニューオータニんトコの階段まで行けばいい。
大阪城、ゆーても広い。
ナビを使うと何処に行くやら判らんから、何処で降ろしてあげるのが親切なんかを、ナンボ新人でも知っておかなあかん。
こんな風に、お客さんを何処で降ろしたらええんかを知っておかんとトラブルになる。
今日1日で、、
◆
大阪でタクシーのハンドルを握る時に、最低限は知っとかなアカン場所は、全部、教えた。
ヤフーカーナビの使い熟し方も、教えた。
主要ポイントの降車場所を全部、たっちゃんのヤフーカーナビにインプットした。
慣れない人が、1日で覚えられる事なんて、たかが知れてる。
今日インプットしたヤフーカーナビが、良い相棒になってくれる。
たっちゃんは、明日から、1人立ち。
ええか、たっちゃん、もう一度、言うで。
◆ ええカッコせず、、
知ったかぶりせず、、
知らない、判らない、を、ハッキリとお客さんに伝える。
口ごもらず、ハキハキと、明るい声で話すんや。
それさえ出来たら、ええ。
あとは、ゆっくりと、時間かけて覚えたら、ええよ。
当たって砕けるしか無い！
俺が付いてるから、絶対に大丈夫！
一緒に頑張っていこう！
